Antes de empezar

• No se puede compartir un alias de correo electrónico con varios usuarios.
• Los alias de correo electrónico no son cuentas de Google, por lo que no puedes iniciar sesión con una dirección de alias de correo electrónico ni acceder a los servicios de Google, como Google Drive.
• No puedes crear un alias con el mismo nombre que una cuenta de Google de tu organización. Por ejemplo, si has creado una cuenta de Google denominada ventas@solarmora.com, no puedes crear un alias llamado ventas@solarmora.com.
• Puedes añadir hasta 30 alias a cada usuario sin coste adicional. Si necesitas más alias, debes crear otra cuenta de Google y añadírselos.
• Los alias de correo no son privados. A veces, otros usuarios pueden verlos. Por ejemplo, si un destinatario busca mensajes de guille@solarmora.com en Gmail, es posible que los resultados de búsqueda incluyan también mensajes del alias de Guille ventas@solarmora.com.

Añadir un alias de correo a un usuario

Para completar estos pasos, necesitas el privilegio de administración de usuarios adecuado. Si no lo tienes, no tendrás acceso a todos los controles necesarios para llevar a cabo todo este proceso.

1. Inicia sesión con una cuenta de administrador en consola de administración de Google.

   Si no usas una cuenta de administrador, no podrás acceder a la consola de administración.

2. Ve a Menú  Directorio > Usuarios.
3. Para abrir la página de configuración del usuario, haz clic en su nombre.

   Si necesitas ayuda para encontrar al usuario en la lista, consulta el artículo Localizar cuentas de usuario.

4. En la parte izquierda, debajo del nombre del usuario, haz clic en Añadir correos alternativos.
5. Haz clic en Dirección de correo electrónico alternativa y escribe el nombre del alias (la parte de la dirección que aparece antes de la arroba [@]).
6. (Opcional) Si es necesario, selecciona un dominio secundario.
   Nota: Los dominios de alias de usuario no aparecen en el menú Dominio. Más información sobre los dominios de alias de usuario y los dominios secundarios
7. (Opcional) Si quieres añadir más alias de correo, repite los pasos 5 y 6.
8. Guardar.

Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse, pero suelen hacerlo más rápido. Más información

Quitar el alias de correo electrónico de un usuario

Para completar estos pasos, necesitas el privilegio de administración de usuarios adecuado. Si no lo tienes, no tendrás acceso a todos los controles necesarios para llevar a cabo todo este proceso.

1. Inicia sesión con una cuenta de administrador en consola de administración de Google.

   Si no usas una cuenta de administrador, no podrás acceder a la consola de administración.

2. Ve a Menú  Directorio > Usuarios.
3. Para abrir la página de configuración del usuario, haz clic en su nombre.

   Si necesitas ayuda para encontrar al usuario en la lista, consulta el artículo Localizar cuentas de usuario.

4. En la parte izquierda, debajo del nombre del usuario, haz clic en Añadir correos alternativos.
5. Junto al alias de correo electrónico, haz clic en Quitar .

   Nota: Si no ves la opción Quitar, significa que el alias se ha añadido automáticamente como alias de dominio. Un alias de dominio está disponible para todos los usuarios, por lo que no puedes eliminarlo para un solo usuario. En estos casos, debes quitar el alias de dominio. Para obtener más información, consulta el artículo Quitar un dominio de una cuenta de Google Workspace.

6. Haz clic en Guardar.

Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse, pero suelen hacerlo más rápido. Más información

Localizar el alias de correo electrónico de un usuario en la consola de administración

1. Inicia sesión con una cuenta de administrador en consola de administración de Google.

   Si no usas una cuenta de administrador, no podrás acceder a la consola de administración.

2. Ve a Menú  Directorio > Usuarios.
3. Haz clic en el usuario que quierasAñadir dirección de correo electrónico alternativa.

   Si necesitas ayuda para encontrar al usuario en la lista, consulta el artículo Localizar cuentas de usuario.

4. Haz clic en Mostrar todos los correos alternativos.

Cómo envían los usuarios correos desde un alias

Para enviar correos desde un alias, el usuario debe crear una dirección De personalizada en Gmail. Esta tarea la realiza el usuario y no puedes verla en la consola de administración. Para configurar la dirección De, pide a tus usuarios que consulten el artículo Enviar correos desde otras direcciones o alias. 

Aunque solo un usuario puede recibir correo desde el alias, varios usuarios pueden enviar mensajes desde un alias si configuran una dirección De personalizada. Dependiendo del usuario, debe marcar o desmarcar la casilla Tratarlo como un alias en Gmail. Si tus usuarios quieren obtener más información, pídeles que consulten el artículo ¿Debo desmarcar la casilla "Tratarlo como un alias" en Gmail?